プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

レーヴェン探偵社（以下、「当事務所」といいます。）は、探偵・調査業務を行う事業者として、お客様ならびに調査に関係する皆様の個人情報および秘密を適切に保護することを重要な責務と考えております。

当事務所は、「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令、「探偵業の業務の適正化に関する法律」等を遵守し、取得した個人情報および調査により知り得た情報を適正かつ慎重に取り扱います。お客様から取得した個人情報の重要性を認識し、保護することを当社の事業活動の基本であると共に経営上の最重要な課題の一つと考えています。皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のような基本方針を定め全従業員に周知徹底を図り、これを遵守しています。

1．個人情報の取得

当事務所は、探偵・調査業務、相談業務、その他当事務所が提供するサービスに必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。
取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、相談内容、契約内容、調査に必要となる情報その他、お客様から提供される情報が含まれます。

2．個人情報の利用目的

当事務所は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 探偵・調査業務の実施および遂行
• 調査内容に関するご相談、お問い合わせへの対応
• 調査結果および報告書等の作成・提供
• その他、上記の利用目的に付随する業務

なお、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。

3．調査に関する情報の取扱い

当事務所は、探偵・調査業務の性質上、お客様ご本人に関する情報のほか、調査対象者その他の第三者に関する情報を取り扱う場合があります。
これらの情報についても、関係法令および当事務所の業務上必要な範囲において適切に取り扱い、調査目的以外の目的で不必要に利用することのないよう管理します。

4．秘密の保持について

当事務所は、探偵業務を通じて知り得たご依頼者様および関係者の秘密を厳重に取り扱います。
当事務所の従業者その他業務に従事する者は、業務上知り得た秘密を正当な理由なく第三者に漏らしません。
また、当事務所を退職した者、その他業務に従事しなくなった者についても、業務上知り得た秘密を漏らすことのないよう適切な管理を行います。

5．第三者への提供

当事務所は、原則として、お客様の個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。
ただし、以下の場合を除きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 法令に基づき、国、地方公共団体またはその委託を受けた者への協力が必要な場合
• 本人から第三者への開示または提供を求められた場合
• その他、個人情報保護法その他の関係法令により認められる場合

6．個人情報に関するお問い合わせ

お客様の個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

7．プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。
変更した場合は、当社ホームページ上に掲載するなど、適切な方法によりお知らせいたします。