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Q&A

具体的に何をしているのかがわからないのですが?
私共は、ご依頼者様の困っている問題を解決するべく、依頼内容に基づき、聞き込みや尾行・張り込みなどの手段を用いて、情報を収集し、実態解明の手助けをするため調査を承っております。探偵が行う仕事は主に調査ですが、調査といっても様々な事案があるため、ご依頼者様によって変わってきます。いずれの場合も周囲に調査が知られない状態で進められていくことが大切なため、探偵業は秘匿性の強い職業となっています。
調査をお願いする前に色々と相談したいこともあり、調査内容の質問や料金について詳しく聞きたいです。質問、相談、見積もりだけで費用などかかりますか?
ご相談、調査内容のご案内、料金のお見積につきましては一切料金は発生いたしません。些細な疑問、相談でもよろしいのでお気軽にご相談ください。
まずは相談したいのですが、相談の時点でも本名や住所を明かさないといけないですか?
ご相談の段階でお客様の個人情報などは一切必要ありません。お問い合わせの際にはお名前(匿名可)やメールアドレス等の必要最低限の情報でご相談に応じておりますのでご気軽にお問い合わせ下さい。なお、実際のご依頼時には探偵業法に則って本名を始めとする正確な情報が必要となります。{書面交付義務}
見積もりを出してもらったら、その後に執拗な契約を催促されそう…
そのような事は一切ございません。ご依頼者様がご納得していただいたうえでのご契約となりますので、無理にお勧めして契約することはございませんのでご安心下さい。逆にそのような行為を行う業者は信用されないほうがよろしいかと思います。
問い合わせの電話やメールだけでの相談だと信用出来ないから直接会って話を聞きたいんだけど…
はい。可能です。お客様のご都合のよい日時と場所でのご相談にも対応しております。ご相談は無料になりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
調査を断られることはありますか?
はい。犯罪に繋がる調査、違法性のある調査などは一切お断りしております。また人権侵害や差別に関わる調査もお断りしております。特に近年ではストーカー犯罪が多く、ご相談のうえで上記のような疑いがあると判断した場合にはお断りさせていただきます。
調査終了後、高額な請求などされないか心配です…
そのような事は一切ございませんのでご安心下さい。面談後、最適なプランを提示させてていただき、双方の合意の上でご依頼を承りご契約の際に調査料金のお支払になります。また、万が一ご依頼者様のご希望で追加依頼などの際は別途お見積もりを提出させていただいております。
他県で出張調査などはお願い出来ますか?
はい。日本全国、調査可能です。また海外へも対応いたしますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
きちんと調査してくれてるか確認出来ないと不安なんだけど…
ご安心下さい。ご依頼者様のご希望に出来る限り対応させていただくよう努めております。随時、調査過程のご報告をさせていただきます。また調査結果につきましては、報告書(写真付き)にてご報告させていただいております。調査結果はご依頼者様の手元に形として残る事になります。お渡しさせていただく報告書は裁判資料として提出することが出来るほどしっかりとした内容のものを作成します。
一日だけ調査をお願いしたいんだけど可能ですか?
はい。可能です。調査内容や調査料金はご依頼者様とご相談のうえ最適なプランを提示させていただきます。こんな事頼めるのかな…と悩む前にまずはご相談下さい。
調査中に調査対象者にバレたりしないかしら…
今までの実績の中でその様な最悪のケースに陥ったことはありません。しかし、他の興信所でそのようなケースがあったとも耳にします。一度、調査対象者に調査が発覚してしまいますと、非常に難易度が高いものになります。それも踏まえてご依頼者様のご協力も必要になります。
調査料金のお支払は現金のみですか?
現時点での調査料金のお支払い方法は、現金、分割払い、口座振込のみとなります。またご契約成立後、調査料金につきましては調査開始前の先払いにさせていただいております。(調査状況によっては別途、諸経費がかかる場合もございます。その都度ご依頼者様に確認のうえ、発生した諸経費につきましては結果報告後のお支払になります。)トラブルを防ぐためでもございますのでご了承下さい。※現在はクレジットカード決済にも対応しております

 

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